El premio se otorgó en el marco del XX Congreso Español de Centros Comerciales, un evento que reúne a los principales actores de la industria para celebrar la excelencia y la innovación. La estrategia digital de X-Madrid se centra en aprovechar al máximo las posibilidades de plataformas como Instagram, donde este espacio ha alcanzado más de 100,000 seguidores, consolidándose como el centro comercial con mayor impacto en esta red social en España.
Uno de los pilares clave del éxito de X-Madrid es su enfoque en la creación de contenido dinámico, cercano y altamente visual, dirigido a un público joven y diverso. Desde vídeos creativos y concursos interactivos hasta la colaboración con influencers relevantes, el centro comercial ha logrado construir una comunidad digital activa que no solo consume contenido, sino que participa en las experiencias que ofrece el espacio.
Según los representantes de MERLIN Properties, la estrategia va más allá de generar tráfico en redes sociales; se trata de conectar emocionalmente con los visitantes, ofreciendo un estilo de vida único y experiencias personalizadas. Este enfoque, combinado con campañas bien planificadas y alineadas con tendencias actuales, ha permitido a X-Madrid destacar en un mercado competitivo.
Además, la propuesta de valor del centro no se limita al ámbito digital. Con una oferta innovadora que incluye deportes urbanos, actividades culturales y espacios de entretenimiento poco convencionales, X-Madrid se posiciona como un lugar donde la creatividad y la diversión se combinan, atrayendo a visitantes que buscan algo más que un simple centro comercial.
El galardón de la AECC es un testimonio del compromiso de X-Madrid con la excelencia y la innovación. Este logro también subraya la creciente importancia de las estrategias digitales en la industria de los centros comerciales, donde adaptarse a las necesidades del consumidor moderno es crucial para el éxito.
De cara al futuro, X-Madrid planea seguir invirtiendo en su presencia digital, explorando nuevas plataformas y formatos que continúen fortaleciendo su conexión con la audiencia. Con este premio, X-Madrid reafirma su posición como un líder en la transformación del sector comercial y de ocio en España.
La distinción no solo es un motivo de orgullo para el equipo de X-Madrid, sino también un ejemplo inspirador para otros centros comerciales que buscan innovar y destacarse en la era digital.