La compañía tecnológica Cegid ha anunciado la incorporación de nuevos agentes de inteligencia artificial especializados dentro de su solución Cegid Ekon XRP. Esta actualización, integrada en la capa de inteligencia denominada Cegid Pulse, tiene como objetivo principal la automatización de los procesos de venta y postventa, permitiendo a las empresas anticipar y recomendar acciones en tiempo real.
Los nuevos agentes inteligentes están diseñados para gestionar tareas críticas de ventas, logística, facturación y contabilidad de forma autónoma. Esta tecnología permite a las organizaciones eliminar errores manuales y optimizar el tiempo de gestión, reduciendo costes operativos hasta en un 50% y aumentando la velocidad del ciclo de ventas en un 75%.
Según la compañía, procesos que anteriormente requerían entre cinco y siete días y la intervención de varios equipos, pueden resolverse ahora en unas pocas horas mediante el uso de estos agentes.
El sistema dispone de un Centro de Control de Agentes que ofrece trazabilidad completa, permitiendo la supervisión de cada acción ejecutada por la inteligencia artificial durante las 24 horas del día. Entre los nuevos componentes, el Agente de Hoja de Recogida analiza de forma automática correos electrónicos y documentos en formato PDF para identificar artículos, precios y condiciones comerciales, generando propuestas de pedido en el ERP sin necesidad de introducción manual de datos.
Por su parte, el Agente de Facturación Inteligente automatiza la detección de operaciones listas para facturar, aplicando las condiciones específicas de cada cliente y realizando el envío de las facturas sin intervención humana. Finalmente, el Agente de Control Contable traduce la actividad comercial al lenguaje financiero mediante la creación automática de los asientos y lotes contables correspondientes, lo cual facilita cierres financieros más ágiles y precisos para las empresas.
Josep Maria Raventós, director de la unidad de Mid-Market de Cegid en España, ha señalado sobre esta actualización: "Con esta nueva generación de Cegid Ekon XRP damos un paso decisivo hacia un ERP verdaderamente predictivo y colaborativo, donde la inteligencia artificial automatiza tareas clave, elimina errores y permite a las empresas anticiparse a su operación con una agilidad sin precedentes".
Estos avances se integran con el asistente financiero presentado en versiones previas de la plataforma. De acuerdo con los datos internos registrados por Cegid, las organizaciones que utilizan la solución Cegid Ekon XRP han experimentado incrementos superiores al 40% en su productividad gracias a la automatización de procesos y a la eliminación de las tareas manuales propensas a errores.
Con estas innovaciones, la empresa busca reforzar su posición en el mercado español, proporcionando herramientas digitales destinadas a acompañar el crecimiento de las compañías del segmento mid-market.