Fachada de un supermercado BM con grandes ventanales y estacionamiento vacío.

Datadope colabora con BM Supermercados para mejorar su servicio al cliente

La plataforma IOMETRICS Observability de Datadope permitirá avanzar hacia la excelencia en el servicio al cliente

Datadope implementará su innovadora solución IOMETRICS Observability, que dará una visibilidad completa en tiempo real de los sistemas informáticos de BM Supermercados. La solución IOMETRICS Observability permitirá de esta forma una gestión eficiente y un análisis detallado de los activos tecnológicos, minimizando posibles incidencias y garantizando una experiencia excelente para los clientes finales.

Sergio Monge, CEO de Datadope, expresó su entusiasmo por la colaboración: "Es un honor para nosotros apoyar a BM Supermercados en su camino hacia la evolución digital. Nuestra tecnología está diseñada para proporcionar una visibilidad completa de infraestructuras y aplicaciones que permite a las empresas mantenerse a la vanguardia en las operaciones".

Ambas empresas unen sus esfuerzos para elevar los estándares de servicio en el sector minorista, anticipar y abordar los desafíos tecnológicos del futuro, y, en definitiva, liderar la innovación tecnológica que ofrezca soluciones que satisfagan las necesidades presentes y garanticen el éxito continuo en su trayectoria de crecimiento y excelencia operativa.

El proyecto incluye la implementación de herramientas avanzadas de monitorización y análisis de datos, que permitirán a BM Supermercados optimizar sus procesos internos y mejorar la experiencia de compra de sus clientes. Además, la solución IOMETRICS Observability ayudará a identificar y resolver problemas potenciales antes de que afecten a las operaciones, asegurando un funcionamiento ininterrumpido y eficiente de todos los sistemas informáticos. Con esta colaboración, BM Supermercados se posiciona como un referente en la adopción de tecnologías innovadoras que mejoran tanto la eficiencia interna como la satisfacción del cliente.

La asociación entre Datadope y BM Supermercados representa un paso significativo hacia la transformación digital del sector minorista, enfocándose en la implementación de soluciones tecnológicas avanzadas que aseguren la excelencia operativa y una experiencia superior para los clientes.