Servinform, empresa pionera en transformar negocios mediante soluciones personalizadas y tecnología de vanguardia, anuncia una alianza estratégica con Consiliaria, consultora especializada en servicios para la administración electrónica, gestión documental y servicios de archivo, con el objetivo principal de impulsar la e-Administración y ofrecer las mejores soluciones para la gestión documental y de archivo.
La alianza entre ambas compañías representa una propuesta de valor integral para la Administración Pública, que combina la experiencia contrastada de Servinform en la implementación de soluciones de automatización con la especialización de Consiliaria en consultoría para la administración pública, la gestión documental y los servicios de archivo.
"Estamos muy ilusionados con esta alianza con Consiliaria. Creemos que la combinación de nuestra experiencia en automatización y su especialización en el sector público nos permitirá ofrecer soluciones realmente innovadoras y transformadoras para las Administraciones Públicas", afirma Félix García, Head of Smart Public Sector de Servinform.
Ferran Díaz, Managing Partner de Consiliaria, añade: "Esta alianza representa una oportunidad única para ayudar a las Administraciones Públicas a modernizar sus procesos y servicios, mejorando la eficiencia, la transparencia y la calidad de la atención al ciudadano".
¿Qué ofrecen Servinform y Consiliaria?
Automatización inteligente de extremo a extremo: Desde la implementación de soluciones RPA (Robotic Process Automation) e IDP (Intelligent Document Processing) hasta la aplicación de la Inteligencia Artificial (IA) para la toma de decisiones, la alianza ofrece soluciones para optimizar procesos, reducir la carga de trabajo manual y acelerar la prestación de servicios.
Digitalización y gestión documental avanzada: Servicios de captura de información, digitalización masiva, extracción inteligente de datos, clasificación automatizada y metadato preciso de documentos, garantizando el acceso rápido y seguro a la información.
Servicios especializados para archivos: Consultoría estratégica, tratamiento archivístico integral, automatización de transferencias, implementación de software de gestión y difusión de archivos (GAdE digital), garantizando la preservación y accesibilidad del patrimonio documental.
Modernización de la atención ciudadana: Diseño y despliegue de oficinas de atención al ciudadano (OAC) omnicanal, implementación de chatbots y voice bots para atención 24/7, video identificación para trámites remotos y soluciones de firma electrónica y biometría para garantizar la seguridad y la autenticación.
Consultoría estratégica en transformación digital: Elaboración de planes estratégicos y operativos a medida, adecuación a normativas vigentes, reingeniería de procesos administrativos para eliminar redundancias y optimizar flujos de trabajo.